南山区慢病院为逾千名精神障碍患者免费快递药物到家

　　3月30日从南山区慢病院了解到，新冠肺炎疫情期间，该院先行先试，主动联系精神障碍患者核实服药信息和地址，为其免费送药到家。截至目前，已为1050名精神障碍患者提供该服务，其中99份发往市外的快递也已送到滞留外地的患者手中，这份“无分别”的爱温暖了患者和家属。

　　南山区慢病院党总支书记马剑平表示，疫情防控期间，发药工作面临着早期快递未恢复、道路不通、患者联络不到、打包份数多等各种情况。为了把好事做好，医院采取了“前期主动联系、中期再次复核信息、后期积极***”的三级策略，安排多名值班人员电话与患者核实寄药事宜，降低出错率，同时成立12人发药小组，核实患者药品信息、地址、收件电话等，确保基本信息准确无误，还特别开通线上问诊及24小时心理服务热线，第一时间回应患者疑问和诉求，做好后期保障工作。

　　据了解，春节期间离深人口众多，对于受疫情影响无法返深的患者，南山区慢病院工作人员通过多种途径联系到患者和家属。截至目前，累计邮寄99份快递发往市外，其中湖南湖北地区占42份。免费发药工作已惠及488非户籍、562户籍共计1050位患者。