县人力资源社会保障局1234工作法提升维权新高度

一是采用“一线调解”模式。秉承“调解先行、多调少裁、能调不裁”工作理念，坚持做到“第一时间”介入、做实“第一环节”处置、做好“第一现场”化解，及时、高效、快捷处理劳动人事争议案件，让当事人“少跑路、不跑路”，为用人单位及劳动者节约维权成本约10万余元。

二是打通两条重点通道。结合我县当前产业发展实际，打通“互联网+仲裁”线上调解通道和农民工欠薪“绿色通道”，建立“线上调解庭”，配备专职仲裁员，通过在线视频、多人会话等方式进行线上调解，助力维权最后一公里。今年以来，通过线上模式成功调解劳动争议案件5件。

三是健全三大协调机制。联合县司法局、县总工会、县工商联建立劳动人事争议仲裁委员会“三方驻会”制度，设立邻水县法律援助中心驻县劳动人事争议仲裁院法律援助工作站、劳动人事争议巡回法庭，完善相关职责，构建多方协调机制，提升调解仲裁效率。

四是做实四项政策宣传。与县劳动监察大队联合组建“维权服务组”，深入各镇、园区大力宣传《劳动法》《劳动合同法》《保障农民工工资支付条例》《劳动争议调解仲裁法》等法律法规，切实提升企业及劳动者依法用工及维权水平。累计走访企业100余家、家庭1000余家，发放法律法规资料10000余份。（县人力资源社会保障局 刘海燕 审签：王斌）