燕山街道三到位工作法提升计生服务水平
围绕失独家庭、伤残家庭等社会热点、难点问题,燕山街道坚持“以人为本,以诚为民”的工作思路,秉承利民、惠民、便民的服务宗旨,突出措施到位、责任到位、工作到位的“三到位”工作思路,大力开展“生活上关心、物质上帮助、情感上关怀、精神上激励、条件上改善等系列连心救助活动,推进计生服务管理水平不断提高。
一是措施到位,夯实基础。坚持依法行政,切实维护居民群众的合法权益和法律尊严,推进人口计生政策与普惠政策的配套衔接,强化计生特殊家庭帮扶救助,进一步夯实辖区60家单位和7个社区的人口计生工作目标管理责任制,形成横向到边,纵向到底的目标管理体系,把人口计生工作摆上重要议程,夯实了党政一把手亲自抓,分管领导靠上抓的工作格局。
二是责任到位,推进落实。积极推进“首接负责”和“一次告知”等制度的落实,夯实网格化服务阵地及服务窗口建设,采取发放明白纸、设立公开栏和LED电子屏宣传、入户讲解等形式,让群众充分知晓计生惠民相关政策,突出生育关怀重点,强化与群众零距离互动,切实了解群众需求,开展形式多样的帮扶活动,解决群众实际困难。及时处理群众来访80例、电话咨询千余例,结案率达到100%,树立起计生工作的良好形象,推进工作的有序开展。
三是工作到位,提升水平。指导各社区根据本居实际情况打造亮点,开展特色活动,从基础工作抓起,在对药管员进行岗位练兵,指导好“优生四项”检测,建立服务档案,对新婚、孕情、生育、节育人员做好重点监控与服务的基础上,组织已婚育龄妇女进行生殖查体,为计划怀孕夫妇提供优生健康教育、病史询问、早孕及妊娠结果跟进随访等服务;开展生活帮扶送***、组织活动领出门、医疗保障送进门等活动,有针对性的量身打造帮扶措施,对6户独生子女死亡家庭,18户伤残家庭进行帮包制,为42名流动人口免费赠送生育关怀保险5250元;为确保困难群众祥和过节,近日又对辖区37户计划生育特困家庭及24户特别扶助家庭送去油、米、面等生活品进行慰问走访,为7户流动人口家庭送去返乡车票补助金,合计救助慰问金23000余元,扎实推进帮扶救助,提升计生服务水平。(燕山街道 闫红 张婧娴)