文官街道三个到位抓实医保工作解决居民后顾之忧

    居民医保工作与百姓的利益息息相关，为了及时把党和政府的保障政策贯彻落实下去，避免百姓因病致贫，文官街道办事处高度重视此项工作，与各社区签订了责任状，明确责任，细化分工，超额完成了全年工作任务。

    一、宣传发动到位

    一是利用医保政策宣传周活动，在主要居民区设置医保政策展板，并将医保参保收益的事例以小品等形式向居民开展宣传，提高居民的参保意识。二是充分利用辖区《东基电视台》这一地区专有媒体，开设了医保政策解读专栏节目，定期对医保最新政策、优惠措施、办理流程等进行讲解。三是各社区都开设了医保QQ群，广大居民可以在QQ群中在线咨询医保业务程序和相关政策，对所有留言和提问，社区医保专干将及时给予解答，全方位方便群众，受到了群众的广泛赞誉。

    二、人性化服务到位

    文官街道一改往日坐等居民来参保的工作方式，采取主动出击的办法。利用社区干事下片收卫生费和网格信息采集的机会，对辖区内符合参保条件的人员进行登记造册，摸清底数。对一些想参保但没有时间或行动不便的居民，医保专干就利用休息时间，***为其办理参保手续。对参保人员实行保姆式服务，即一切手续由社区和办事处派专人进行代办，然后再把办好的手续送到参保户手中，既极大的节约了参保人的时间，又在办理过程中增进了跟居民的感情。同时，街道还把目光放在辖区幼儿园上，做通幼儿园老师和家长的工作，让幼儿园的孩子都能在我辖区参保，大幅度提升了我街参保率。

    三、管理督导到位

    各社区均对建立了参保台账，将所有参保人员登记造册，及时通知参保人续保、缴费。在大批续保期间，街道加派人手，全面保障续保工作，同时定期召开社区书记调度会，交流工作经验，全面***调度医保工作完成情况。

    截至目前，文官街道居民医保参保2305人，完成年计划的111.89%。灵活就业医保参保779人，完成年计划的127.7%。