许商街道三措并举答好民生满意卷

一是宣传普惠“面对面”。通过开展宣讲会、发放宣传单、进村入户等方式，面对面进行民生政策宣传，对群众最关心的城乡居民医疗保险、养老保险等问题做出详细解答，帮助群众了解惠民政策。目前已组织宣讲会19场，进村入户980余户，发放民生工程宣传手册6100余份。

二是服务保障“零距离”。通过村（社区）干部“户户到”的入户走访、“点对点”的电话交流，同时结合微信交流群，收集群众困难诉求、意见建议等，对梳理出的52项重点民生诉求事项，明确措施，责任到人，限期整改，回访考评，确保事事有着落、件件有回音。此外，街道共接收“12345”热线10217件，全部如期办理完结，群众满意率达99.8%以上，切实了推进民生问题解决。

三是政策实施“心贴心”。结合实际需求，统筹做好农民工、困难家庭、失业人员等群体就业工作，深入开展职业技能培训，开发城镇公益性岗位37人、乡村公益性岗位360人。以保障城乡困难群众基本医疗权益为目标，最大限度减轻困难群众医疗支出负担，为辖区贫困失能老人发放护理券10人、发放社保卡1122张，为6人办理低保、五保住院医疗救助。