高县创新信访工作助力经济社会发展

近日，笔者了解到，高县深入贯彻以人民为中心的发展思想，坚持立足实际、守正创新，以全新信访工作理念和方法助力全县经济社会高质量发展。

强化信访工作政治属性。讲政治是做好信访工作的首要条件，通过深化“四失”问题专项整治，切实提高全县各级党员干部对信访工作政治属性的认识，自觉提升服务群众的能力水平，在推进基层社会治理体系和治理能力现代化建设中不断实践创新，努力优化处理疑难信访问题、促进依法及时就地解决好群众合理诉求的最佳方式方法，为全县经济社会建设提供了有力的信访保障。

深入践行“为民服务”理念。信访干部承载着组织的重托和群众的期盼，直接服从和服务于党委政府的中心工作，直接面对广大信访群众，倾听群众的呼声和利益诉求，一言一行都代表着党和政府在人民群众中的形象。信访干部既是党的理论方针政策的忠实践行者，更是群众利益的坚定维护者。高县在“为民解难、为党分忧”的信访工作理念上，提出“四个一”和“十心十意”信访工作理念方法，并在全县的窗口部门作为标杆进行推广学习，极大提高了群众满意率和信访矛盾化解率。

创建特色信访党建品牌。坚持党建引领，在党建工作中重塑信访理念，在全面打造特色高县信访文化的基础上创建了独有的“心连和美”高县信访党建品牌，主要内涵是:党心连民心，连出和谐美。信访+党建从根本上解决了全县党员干部的宗旨意识和对人民群众的思想感情问题，“最美信访干部”“最美群众贴心人”成为信访干部的高频词，全县群众信访工作呈现出全新温度和热度。