以情战疫公证服务不停歇

近日，博山区政务服务中心公证处窗口的24小时值班电话响起。来电人是家住青岛的程先生，“我需要办理一份公证，现在这种特殊时期，你们还能正常办理业务吗?”

原来程先生的父亲去世，位于青岛的房产需要办理继承公证，程先生的奶奶健在，家住博山，但年事已高不便出门，需要办理一份《放弃继承权声明》公证。了解到这一情况后，公证人员首先安抚了程先生的焦急情绪，“咱们先互相加一下微信，您把公证所需材料通过微信转发给我，我们研究一下马上给您答复。”

经研究决定，公证人员在做好自身防护的前提下，***为其办理业务。公证人员做好充分的前期准备工作，尽量缩短***逗留时间，同时积极联系当事人所在社区并说明缘由，在征得社区同意的情况下，第二天一早，两名公证人员便***为其提供业务办理，当天就出具了公证书，以免费邮寄的方式寄给当事人。

“没想到从微信公众号上申请公证这么便捷，女儿在德国留学，需要对毕业证、成绩单等材料进行公证。疫情形势如此严峻，正当一筹莫展的时候，朋友推荐给我了博山公证处的微信公众号，抱着试试看的态度，在线提交了申请，没想到一会儿就有工作人员跟我联系，并通知我三个工作日后领取公证书。路虽然堵了，心情却感觉格外通畅。”这是家住博山的钱女士拿到公证书后，对公证人员所说的一番话。疫情防控期间，博山公证处窗口工作人员及时处理网上申请办件，立即向有关部门核实公证材料，争取用最短的时间出具公证书。

马先生通过电话预约急需办理女儿的“无犯罪记录”公证，用于其女儿所在国的签证。当得知马先生正在疫情防控一线忙碌时，公证人员先与马先生通过微信传递公证所需材料，并且决定特事特办，***为其办理，并将公证书免费邮寄给马先生，为疫情防控一线人员做好法律服务，切实解决了防控一线人员的后顾之忧。

勠力同心战疫情，博山公证在行动。新冠病毒肺炎防疫战斗打响以来，博山公证处窗口切实把做好疫情防控和服务群众有机结合起来，通过“公证云APP”“微信公众号”进行网上申办，利用24小时值班电话进行业务咨询、预约办理，在保障当事人健康安全的同时，送上了温情高效的公证服务，进一步彰显了博山公证的社会责任和公益服务理念。