普集镇做好三结合倾力为民服务
近年来,普集镇为民服务中心全面落实为民服务工作“一窗式”受理、“一站式”服务、“一次性”办理的便民、惠民工作方式,大力实施“三结合”,为广大农村群众提供了最大的方便。
结合村级代办员培训 奏响服务民生强音
该镇积极联系市经济发展中心等业务专管部门,坚持定期组织各村为民服务代办员进行业务培训,培训内容涉及房产证过户,老年证及乘车卡办理,城乡居民养老保险征缴,天然气费用征收,旅游景点线路咨询等方方面面。1至3月份,该镇为民服务大厅通过政务网和现场咨询办理,为群众解决问题 80余例,涉及企业代码证年检所需要准备的材料、乘车卡如何办理、房产证过户、老年证办理等与群众生活密切相关的问题600余件,收到群众一致好评。
结合农村工作实际 架起政府与群众间的桥梁
该镇为民服务大厅坚持利用大集日开展“为民服务中心便民宣传活动”,针对农村群众的生活习惯,走上街头发放各职能部门宣传材料,宣传部门工作职能、办事流程等情况,有效提高了大厅的工作效率;今年以来,该镇为民服务大厅联合镇人力资源与社会劳动保障办公室、经济发展办公室等部门,结合区域经济特点,把中小型锻打企业、耐火材料生产企业作为就业增长点,深入企业市场收集用工需求20余条,把镇域范围内的剩余劳动力纳入就业工作重点群体,利用宣传栏和电子屏幕张贴、发布用工信息,并开展了妇女群众劳动技能培训等丰富多彩的主题服务活动,为群众就业、创业提供了最大程度的方便。
结合全镇中心工作 遍吹为民服务新风
去年年底,普集镇投资700余万元对明珠、平安住宅小区进行了天然气及供暖设施改造提升,镇为民服务中心及时顺应广大群众需求,协调市天然气公司成立缴费窗口,为镇区500余户居民建立档案,并从3月份开始每月两天在镇为民服务大厅实行集中缴费,方便了广大农村群众;今日,结合2013年度城乡居民养老保险基金征缴工作,该镇为民服务大厅联合人力资源与社会劳动保障办公室,对全镇68个行政村的为民服务代办员进行了业务培训,传达学习了全市城乡居民养老保险工作会议精神,了解、熟悉基本政策以及基金征缴的工作程序、需准备和呈报的各种材料、表格以及时间要求等内容,对征缴工作进行了动员,为下步扎实做好收缴工作奠定了坚实基础。