刘二堡镇便民中心推出三举措着力打造群众满意服务窗口
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于2022年02月14日发表
刘二堡镇便民中心推出“三举措”着力打造群众满意服务窗口
发布时间:17-02-17 来源:政务服务中心
刘二堡镇在优化营商环境工作中,把打造群众满意服务窗口与作风建设、效能建设有机结合起来,并采取多项措施:
推行政务公开。坚持“制度上墙,办事透亮”原则,公开各项业务办理程序,接受群众的监督和评议,让群众了解工作内容,提高群众的满意率。
实行首问负责制。对办事群众提出的问题或要求,首问负责人无论是不是自己职责范围内的事,都要给群众一个满意的答复。
实行接待群众“三个一”。工作人员在工作中做到“一张笑脸相迎、一句真情问候、一个明确答复”,对办理业务的群众微笑多一点,对不了解政策的群众讲解细一点,对需要帮助的群众关怀实一点,力争群众少跑路、少费时、少烦神。
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2023-10-02 03:52:04重新编辑