区府办镇社区事务受理服务中心以标准化建设打造服务新标杆
8月12日,来自中国质量认证中心上海分中心的两名认证工程师来到我镇,对镇社区事务受理服务中心的标准化建设开展了评估检查工作。
评估小组逐一对标准化建设相关的“三一两全”达标情况、落实联席会议制度、设施设备规范、制度管理有序、服务功能齐全、服务管理创新等台账资料进行了细致的审核。同时,评估小组还重点对服务大厅设施设备、便民服务设置、机房环境、档案室环境等进行了全面检查,反馈了存在的主要问题,并提出了相关整改建议。
下阶段,镇社区事务受理服务中心将根据实际存在的问题进行深度分析和切实整改,进一步明确标准化建设的重要意义,加强质量管理,夯实为民服务基础,以“服务平台建设、服务团队建设、服务作风建设、服务制度建设”为抓手,切实为广大人民群众提供更为便捷、透明、亲和、安全的服务。
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