提升服务品牌98111热线连四方正式启动
青岛日报讯 经过两个多月的磨合与探索,“98111”与四方区社区服务中心的联手宣告成功。昨日,两家正式签约,向全社会推出“98111热线连四方”,并郑重承
诺:把群众的需求作为第一信号,以一流的服务质量和水平打造新的服务品牌。
市委副书记张旭升,市委常委、宣传部长王永生出席了签约仪式。
据了解,双方在协议中明确规定,“98111”在接到市民的需求信息后,迅速通过计算机网络传达给四方区社区服务中心,由服务中心提供24小时的***低偿服务,服务的
情况在3日内反馈给“98111”接受监督。
张旭升在讲话中说,“98111”服务热线与四方区社区服务中心进行的强强合作,是跨行业提升服务品牌形象的一大创举,是服务品牌发展的更高形式,它符合把服务品牌做
大做强的精神,必将进一步拓宽服务领域,使岛城市民享受到更加便利、快捷的服务。他要求更多的行业和部门持之以恒地抓好服务品牌建设,为青岛市增添光彩。
随后,张旭升一行参观了四方区社区服务热线办公室、行政服务大厅等单位,并看望慰问了立志扎根社区,满怀热情为居民提供优质服务的志愿者和工作人员。