应城工商成功调处一起出国劳务纠纷
应城网6月1日讯(记者李林 通讯员黄亮):钱都是借的,现在已经交了半年多了,因为身体原因,无法履行劳务合同,找了好几次,中介公司就不一分钱也不退,希望你们能帮帮我。5月11日上午10时左右,市12315维权指挥中心接到我市王女士的来电,称其2014年11月份到我市某出国劳务中心交纳了33000元中介费。接到举报后,市工商部门立即安排执法人员前往该出国劳务中心调处实际情况。调查显示,王女士2014年10月与某出国劳务公司签订了三年合同,并于12月被派往日本某地工作,但王女士在于2015年3月因自身原因提前终止了合同,按照合同约定,劳务公司应当不予退还任何费用。执法人员由此发现王女士反映情况大部分不属实,遂对王女士和劳务公司进行了现场面对面调查,确实是王女士自身原因终止了合同,王女士因本人确实困难才说了谎话。执法人员现场根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》进行了细致调解和耐心说服教育,最终双方最终达成一致。出国劳务中心一次性退还消费者14000元出国劳务费用,王女士对调解结果表示满意。在此,市工商局提醒广大市民,办理出国劳务时不要盲目,需小心谨慎;消费者要了解经营者的合法性,包括核实公司有无办理出国劳务的资质、有无营业执照、经营者信誉度如何,不要轻信广告及口头承诺。同时办理出国劳务时一定要与经营者签订正式的书面合同,明确合同内容,以备日后维权之需。
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