宏大花园选聘管家进入面试环节 物管企业老总进社区答辩

　  青竹社区宏大花园选聘物管公司推陈出新，在历经标书审核、明察暗访等环节后，2月28日进入“面试环节”。珠海、广州两地6家竞标企业的总部董事长、老总一级人物，组团参与现场答辩，有企业甚至表示，落选不打紧，能站在这样的“新鲜平台”上表达意思，同台切磋，推动物管理念创新，已经不虚此行。

    9名评委坐镇招考

　　2月28日上午8时许，记者来到青竹社区有关招投标答辩现场时发现，虽然离答辩还有将近一个小时，6家应标企业已陆续赶到，忙着准备工作。各家单位对活动十分重视，全都组队参与，规格颇高。

　　业主、社区工作人员、物业管理专家组成的9人评委团参加此次 “管家答辩会”。按照现场规定，一次答辩一家，其他人离场静候，上场顺序抽签决定。每家单位答辩时间20分钟，其中评委提问占了绝大部分。

　　据悉，答辩会由宏大业委会组织，青竹居委会工作人员现场监督，考虑到答辩、统分、出具结果要在室内一气完成，为了保证会场秩序，减少不必要的干扰，居委会还发动社区治安员里外安排两道哨卡把守，现场气氛严肃。

　　问题直接回答中肯

　　据悉，当日的现场答辩主要考查物管企业经营状况，理念创新，答辩人仪表、态度、信心，以及对方应变能力，专业知识熟练程度。这也是宏大招聘“管家”以来，最后一道考核关，很大程度上决定了未来的“管家”能否给业主留个好印象。

　　记者在现场看到，企业人员在完成自我陈述后，评委们会针对宏大花园具体问题，要求对方分析并提出解决方案。包括社区维修经费问题，高层住宅日常维护、电梯设备保养，公共设施利用，社区广告收益如何贴补社区建设，以及如何兑现住户承诺等。

　　珠海家家信物业公司参加答辩前，曾对宏大花园考察过6次，28日他们抽中第一个。评委们直奔主题，“小区有很多管理收费项目，居民不配合怎么办？”公司总经理李昊回答道：“我想这涉及管理理念，要看管理人员能否以心交心，体会业主心情，并以业主心情理解其诉求，解决他们遇到的难题。”

　　广州常泰物业抽中第二个，评委的问话直截了当：“常泰在广州是数一数二的知名企业，在珠海没有项目，将来如果中标，会不会出现‘鞭长莫及’的情况，管理跟不上？”公司代表思索后回答：“我们对宏大进行过3次考察，综合分析，没有太大压力。”

　　答辩现场紧张有序，参与答辩的企业一把手具有相当丰富的管理经验，管理理念也是各有千秋。而社区人士也有很强的专业背景，对法规、政策，社区、业委会、管理公司三方关系理解较深，难以被 “忽悠”。一问一答间，凸现了当代社区人的专业素养。

    新平台体现公开透明

　　28日，宏大花园部分业主也应邀旁听答辩，居民胡先生说，业主、“管家”面对面，走近一小步，增进理解一大步，形式值得肯定，但他更关心未来“管家”的真实水平，对此充满期待。

    青竹居委会主任陈铭良认为，宏大花园公开招“管家”，形式新颖，为当前老旧小区选聘物管企业提供了经验，“但物管问题复杂，不可能一蹴而就，探索居民自治，化解小区难事仍任重道远。”陈铭良说，“在不违反法规、政策的前提下，鼓励居民民主自治，空间还很大。”

　　经过近3个小时的现场陈述与问答，6家应标单位答辩结束。9位评委随即针对对方现场表现打分，然后汇总到综合评分体系决定最后的分数。经过一番认真、细致地统计，排名诞生，市房产物业公司和广州常泰物业公司排在前两位。

　　按照评标规定，6家单位的排名，以及“准管家”市房产物业公司的有关情况，从3日1日起在宏大花园内张贴，接受业主意见，公示期为7天。如无异议，“准管家”将正式接手“宏大”。