市行政服务中心获评2019年人民网网民留言办理民心汇聚单位

　　近日，在人民网《领导留言板》2019年度工作会议暨“创新互联网时代群众工作机制”全国研讨会上，佛山市人民政府行政服务中心在全国5000多家留言办理单位中脱颖而出，被评为“2019年人民网网民留言办理民心汇聚单位”。

　　自2017年8月23日开通人民网“地方领导留言板”账号以来，市政府12345热线工作领导小组办公室（以下简称市热线办）与各单位密切配合，建立由市委办公室信息室指导，市热线办统一分派、受理、回复并回访，各单位依据职能范围提供协调支撑的合作机制，切实畅通办件渠道，优化办理机制及流程，全力解决网友诉求。

　　截至2019年12月底，网民给市委、市政府主要领导的留言共737条，已办结706条，回复率达95.79%，已办结留言满意率为90.78%。根据人民网数据显示，我市“地方领导留言板”的年度回复率居全省第二、满意度居全省第三。

　　当前，网络已成为政民互动的重要渠道，市行政服务中心将继续把解决好网民政务诉求作为一项重要工作，努力提升网民获得感，推动我市群众服务工作再提升，为全面优化我市营商环境、助力佛山高质量发展走在全国前列贡献力量。