信息时代的巨大变革——自贡发展电子商务述评之一

    11月秋意正浓，消费市场却似"春暖花开"。 

    网上淘宝、天猫、京东等各大电商的"双11"促销一年比一年火爆；线下传统的零售商或主动出击，或被动应战，线上线下联合推出的消费盛宴，大有让11月盖过每年春节传统消费旺季的风头，成为中国最火消费月的势头。 

    不得不承认，信息时代正在改变我们的生活。供职于板仓工业园凯茨阀门公司的洪海燕告诉记者，约了几个同学下班相聚，掏出手机进入团购网站，上百家本地的餐厅、酒吧、KTV随便选择，大多都能享受七折甚至更大的优惠。从订餐馆、选菜品到付款成功，5分钟内全部搞定。 

    问道杭州：电子商务已成典型产业倍增器 

    在浙江大学，这里的老师但凡讲营销、讲产业、讲经济，无一例外都会讲到一个人——马云。伴随着9月19日，阿里巴巴在纽交所上市，马云更是一夜间成为国人热议的焦点人物。2013年，阿里巴巴的交易总额达到15420亿元，而在10年前，这一数据仅为2000多万元。10年来，打开财富之门，发展电商经济比"芝麻开门"的咒语还管用。当我们突然发现自己必须仰视的时候，这些电商巨人却以神话中"见风即长"的夸张速度成长。毫不夸张地说，电子商务服务已经成了典型的产业倍增器：信息化手段改造了价值链的各个环节，降低了生产成本，提升了效率，提高了客户价值，进而带来产业的转型、升级和创新。 

    因为阿里巴巴的缘故，使杭州成为名符其实的"电子商务之都"和"中国互联网广告之都"，这里拥有全球最大的B2B（商业机构对商业机构的电子商务）、C2C（消费者对消费者的电子商务）平台和第三方支付平台及一大批全国领先的行业电子商务平台，杭州的电子商务网站总数占到全国的1/5以上，集聚了全国1/3的互联网公司。杭州市从2008年起，每年拿出5000万元资金扶持电子商务发展，对电子商务平台龙头企业给予重点扶持，全力支持开发综合性电子商务服务平台，实施万企亿元电子商务扶持工程，具有发展电子商务的环境、体制、人才、市场等多方面优势。 

    放眼成都：全市15%的企业拥有自己的网站 

    再看成都，这里正处于信息化建设向电子商务过渡的提升发展阶段，市政府每年投入3500万元专项资金，引导电子商务发展，全市约15%的企业拥有自己的企业网站（约34000个），约15％的企业已经应用网络进行产品或服务营销，约14％的企业通过第三方平台开展B2B网上贸易，其中利用电子商务使销售和采购成本明显降低的企业在20%以上，销售客户增长显著的企业超过80%。成都市除了引入阿里巴巴、环球资源、中国制造等国内知名电子商务平台，本地化行业B2B网站也逐渐辐射全国，九正建材网、铁合金在线已发展成为全国同行业中名列前茅的交易平台。 

    自贡之策：要利用好后发优势和搭乘效应 

    "电子商务这一波的冲击，有正效应也有负效应。"市商务局局长杨玉康说，如果没有足够的认识，缺乏前瞻，失之机会，对于产品中间地、产品销地的区域经济发展绝对会产生分化影响，因为被动于电商的冲击，购买资源可能进一步分散、流失，使发展资源在特定的区域更加匮乏，发展更加滞后；反之，如果眼光前瞻，主动谋划，超前布局，物流随信息流复合，也可能使本地资源以及外地资源乃至国外资源在特定地区聚核、聚集、聚网发展，呈现集聚发展的几何效应，催生新的发展极、增长点。 

   他认为，自贡在新一轮发展中，如何梳理情况，总结得失，充分认识互联网、物联网、云计算、大数据，利用电商冲击波的正能量改造我们的传统观念、传统经济，尤其是改造规模以上的工业、农业企业和传统商贸零售业，使之发展成为网销商。发展电商服务企业，这已是实现产业调整升级和跨越跨境发展的当务之急。 

    正因为电商的崛起改变了人们的消费方式，使众多传统零售商如临大敌。服装卖店成为网购"试衣间"，手机卖场成为网上下单前的试机店，就连家具商场也成为网购的体验店。为了应对，商家们大多开展更多的促销活动，有的也在努力提升服务，但还远远不够。市商务局服务业促进科科长梅勇认为，最好的应对方式是融入。他举例说，如国美、苏宁等建立了电商平台，我市的百盛百货也建立了线上交易平台。他们把线上的消费者带到现实的商店中，在线支付线下商品、服务，再到线下去享受服务。通过打折、提供信息、服务等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户。像这样的O2O(线上线下电子商务)模式或许才是传统零售商的理想应对方式。 

    目前，我市已推出加快发展电子商务的举措，成立了电子商务发展领导小组，启动编制《自贡市电子商务发展专项规划》，围绕"鼓励引进和建立独立电子商务应用平台、鼓励引进和培育电子商务应用人才、鼓励建设电子商务企业集聚区"等方面，研究出台强有力的政策扶持措施。并正在搭建本地电子商务发展平台。杨玉康表示："对于自贡而言，起步晚正好有后发优势和搭乘效应可以利用。因为自贡独特区位和独有人文资源的存在，发展旅游电子商务和本地化商贸消费平台是首选也是必由之路，再利用好自贡智慧城市骨干网络和移动互联网的资源，完全有可能在川南电子商务产业发展中抢占先机并跻身前列。"