曲江新区城管执法局开展服务市民温暖城市专项活动
近日,曲江新区城管执法局积极开展“服务市民、温暖城市”行动,用“绣花”般精细的城市工作理念传递城市“温度”,为民解难题、办好事、办实事,努力提高人民群众对城市管理工作的满意率,形成“服务不打烊”、工作无盲区的“民呼我行”工作格局。
认真践行“城管就是服务、城管就要服务、城管必须服务”理念,实行服务窗口前移,开展***服务、超前服务、延伸服务,积极向区内单位宣传城市管理方面政策法规,做好企业“五星级服务员”。
健全完善群众投诉问题办理机制。进步发挥“城管通”APP作用,依托数字城管平台,着力解决机动车人行道违停、共享单车乱停放、生活垃圾分类执法等市容环境问题,努力为市民打造干净、整洁、舒心的工作生活环境。
建立监督员队伍。组建以党员参与的城市管理行风监督员队伍,参与城管执法工作,不断自我革新、自我净化、自我完善,听取民意,解决城管执法中的各类问题,并监督城管执法人员为民服务的意识和履行职责行为。
下一步,曲江新区城管执法局将持续发力,积极调动广大人民群众参与城市共建共管中,对城市管理工作提出意见与建议,并广泛听取,用心用情用力为市民服务。