政务服务中心建设窗口四个一点打造温馨服务窗口
Admin - admin
于2022年03月05日发表
为进一步改进工作作风,杜绝“冷、硬、横、推”等不良现象,提高建设局窗口服务质量,打造“温馨窗口”,建设局窗口以“四个一点”提升服务质量。
一是业务再精一点。组织窗口人员进行法律法规学习培训,使每位窗口人员熟悉窗口业务,适应业务工作变化,切实提高业务素质。
二是微笑再灿烂一点。实行“用心”服务,坚持以爱心、热心、公心、诚心带动微笑服务。
三是态度再亲和一点。接待群众时,要求窗口工作人员表情自然、态度和蔼、语言文明;受理业务时,窗口人员必须使用文明用语,做到“请字当先、慢字收尾”,杜绝语言粗鲁、恶语伤人等不文明行为。
四是效率再提高一点。将严格、高效、优质、热情融入到细节服务中去,切实方便企业,提高工作效率。
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2023-09-11 02:52:24重新编辑