八道壕镇八道壕镇成立便民服务中心
为进一步推进财政公开,转变政府职能,八道壕镇本着为民、利民、便民原则,成立了以财政所为主的便民服务中心。
八道壕镇党委和政府结合本镇经济发展状况、人口规模等因素,因地制宜,注重节约,合理建设中心,努力打造设施齐全、功能配套、技术先进、服务完善的便民服务平台。
科学选址。本着靠近政府、贴近群众、便民利民,同时与本镇财政所建设相结合的原则、科学确定便民服务中心的选址,建于镇政府办公楼西北侧,二层楼房,建筑面积800平方米。
合理布局。便民服务中心结构合理、布局规范,分为工作服务区和休息等候区两部分。设有财政粮补、民政、新农合、新农保、家电下乡、劳动保障、就业服务等群众生产生活密切相关的窗口。实行“一个窗口”服务平台,一体化办公,并设置适当的便民服务项目和设施。
严格管理。根据服务窗口设置要求,选择熟悉业务、德才兼备的骨干人员上岗,规范服务,同时,严格执行首问负责、一次性告知、限时结办和责任追究机制,使工作人员在工作中有章可循、有法可依,强调“人性化服务”和“微笑服务”,树立良好的政府形象。
目前,八道壕镇坚持以惠民、便民为出发点,以群众满意为落脚点,按照工作提速、服务提质、形象提升的要求,科学运用便民服务厅,使其成为新市镇创新社会管理的又一个亮点。
来源:(八道壕镇 吴智勇 苏秋梅)