清河门区三举措着力加强人民调解工作

                                             　　一是提高调解员素质。选聘办事公道、热心人民调解工作的人民调解员，专门从事人民调解工作。组织人民调解员加强对《人民调解法》的学习，结合真实案例，探索人民调解的方法和技巧，使人民调解工作水平得到不断提高。 　　二是着力化解矛盾纠纷。全面落实人民调解员工作机制，深入居民家中及田间地头，对存在的矛盾纠纷及时解疑释惑，主动与相关部门联系沟通、协调解决，用实　际行动赢得群众的信赖和支持。 　　三是积极转变调解方式。牢固树立群众利益无小事的思想，积极转变调解方式和方法，变要我调解为我要调解，变被动调解为主动调解，变部门调解为听证调解，本着公开、公平、公正的原则，从理解逐步深入到调解，从而提高调处化解群众信访和社会矛盾工作的能力。