江夏区水务总公司龙泉分公司全力以赴保障夏季高峰用水无忧
酷暑盛夏,气温逐渐攀升,用水高峰期和汛期也随之而来。龙泉分公司主动研判夏季高峰供水形势,认真部署夏季高峰供水及极端天气供水保障工作,细化责任、优化运行、强化服务,全力保障龙泉地区供水稳定。
针对取水制水。自7月初,通过对接东湖新技术开发区生态环境和水务湖泊局,对取水口进行了清污处理,并安装700余米双层拦网,持续加强取水头部的巡查和清污工作,确保原水水质和取水口正常取水。并对厂区内水池、药剂池进行了清理清洗,强化水质班检日检工作,有效保障高峰供水水质;
针对管网供水。一方面实时监控龙泉全域供水管网压力,制定高峰供水应急方案,通过多方联动、一网调度,全力确保高峰期间水量需求;通过滨湖街方咀村180米主管迁改、蔡王村大向湾350米主管迀改等供水末梢管网建设,全面排查辖区管网,维修更新辖区内老旧排气阀和老化供水管网,进一步夯实龙泉地区基础设施。强化日常供水设施管网巡检工作,力保龙泉地区夏季高峰供水足、压力稳。
针对用户服务。强化“1+4”线上服务,通过“81829009”“81621119”24小时客服热线和龙泉街道官网、微信公众号、支付宝生活号、龙泉保供群网络渠道,多方受理群众供水诉求,应急抢修队随时待命,兑现迅速响应、及时抢修的服务承诺,全面做好夏季高峰供水保障工作。(龙泉分公司)