展风采谱新篇莲塘街道行政服务大厅获评罗湖区三八红旗集体称号

　　罗湖区莲塘街道行政服务大厅积极团结带领“娘子军”，学业务、提服务、强本领、勇创新，在政务改革、疫情防控等方面取得的不俗成绩，日前被罗湖区妇联授予“三八红旗集体”的荣誉称号。

　　莲塘街道办事处行政服务大厅现有7名工作人员，其中女性5人，占职工总数比例的72%，女性职工构成了服务大厅的主体，是政务服务工作的中坚力量。

　　近年来，为全面落实好政务改革的工作要求，行政服务大厅与时俱进、大胆实践，紧贴辖区企业和居民群众生产生活实际，积极探索试行“前台统一受理、后台分类审批、窗口统一出件、全市一体运作”的服务模式，极大提高了工作效率，提升了群众办事的满意度。尤其是在“抗疫”期间，为确保办事群众安全，政务大厅还组织开展“为群众办实事”活动，及时推出非接触式办理服务，引导办事群众网上办、电话办、邮寄办、就近办，利用“互联网+政务服务”的优势，让信息多跑路，群众少跑腿。据统计，莲塘街道行政服务大厅2020全年受理社保、医保、户政等各类事项48812项（宗），居民满意率始终保持在95%以上。

　　3月30日上午，莲塘街道妇联主席麦丽梅来到街道政务服务大厅，为全体工作人员颁发“三八红旗集体”获奖牌匾。获此殊荣，大家倍感荣耀，纷纷表示将继续以优质的服务、扎实的本领、真诚的奉献，为群众提供更高效优质服务努力贡献巾帼智慧和力量。