烟台居家养老服务市场暨烟台市居家养老服务呼叫指挥中心启动（图）
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于2022年03月06日发表
烟台居家养老服务市场暨烟台市居家养老服务呼叫指挥中心启动(图)
中国烟台芝罘政府门户网站 www.zhifu.gov.cn 2010-10-23 来源：区民政局、区网宣办
10月23日上午，烟台居家养老服务市场暨烟台市居家养老服务呼叫指挥中心启动，这标志着全省首家居家养老服务呼叫中心成立。省民政厅副厅长杨丽丽，市政府副秘书长周旦,区领导高庆波、王清东、郝祖楷、孙常兴、隋子林出席启动仪式。省民政厅副厅长杨丽丽，市政府副秘书长周旦，区委副书记、代区长王清东分别致辞。
据介绍，烟台居家养老服务市场座落于市区黄金地段，环境清新，位置优越，占地5.12亩、建筑面积1***4平方米。在省民政厅支持推动下，由烟台市民政局主办，芝罘区民政局与秦皇岛光彩集团合作承办的全省首家市级呼叫中心，通过居民家中安装的“电子保姆”呼叫器实现与指挥中心的联网。指挥中心通过回拨电话的方式，了解居民需求，分派服务商提供点对点服务。服务市场内设有家政服务企业展位、社区服务信息平台、职业技能培训学校和实习基地、配餐中心、老年日托所和周托所等功能，养老服务中心和区养老服务协会也将迁此办公，以加强全区养老服务的统一指导和行业自律。
服务市场建成运转后，将向社区扩展辐射，在各街道设立以老年日托为主的服务分部、在各社区设立信息终端为主的服务门店，以此形成覆盖市区的全方位、多元化的居家养老服务发展格局。同时，还将依托养老服务市场的资源优势，与光彩集团合作建立烟台市“一键通”居家养老服务呼叫指挥中心，这是全省首家居家养老服务呼叫中心，极大地提升了居家养老服务水平。
芝罘区作为民政部确定的首批全国养老服务社会化示范区之一，居家养老服务市场的建立，是芝罘区“以社区信息服务和家政服务，带动和支撑居家养老服务”的创新实践，是启发社会力量、培育和壮大服务品牌、实行统一规范服务的一次积极尝试。
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