三坝乡狠抓问题整改优化便民服务

三坝乡认真落实群教活动“回头看”，切实抓好问题整改工作，不断创新工作方式，强化服务能力，赢得了群众好评。

一、强化作风，杜绝态度生硬。乡党委、政府要求工作人员对前来办事的群众，要热情接待、主动询问，认真落实首问责任等制度，杜绝“门难进、脸难看、事难办”的情况发生。积极开展预约服务、***服务，方便群众办事。

二、优化服务，创新便民方式。对在临近下班或刚下班时还有服务需求的群众，便民服务中心工作人员实行延时服务，做到不急躁、不推诿，耐心细致地保证群众能在当天办完所有事项。

三、加强监督，严明工作纪律。便民服务中心坚持公开原则，接受群众监督，鼓励群众举报，杜绝不办实事、吃拿卡要等违规违纪现象。