区油工委抓实节前信访稳定工作
春节临近,为进一步做好矛盾纠纷排查化解工作,确保全区油区工作持续和谐稳定,根据省、市、区综治办要求,河口区油工委高度重视节前稳定工作,深入开展各类矛盾纠纷的排查化解,抓实节前信访稳定工作。
强化责任落实。为切实落实好信访稳定工作,油工委把开展集中排查调处活动作为一项重要的工作任务抓紧抓好。严格落实工作责任制,成立了稳定工作领导小组,构建了主要领导全面抓、分管领导靠上抓、分管部门具体抓的工作机制。按照“谁主管,谁负责”的原则,明确了各级单位的责任人,逐级分解,层层落实,构筑了维护节前稳定的网络化工作体系。
工作超前部署。建立矛盾纠纷的预警机制,指派专门的信访信息联络员,定期不定期深入油区和帮扶村调查了解民情,把更多的精力用于矛盾纠纷的事前防范,发扬主动精神,坚持提前介入,加强源头参与,最大限度地减少矛盾纠纷的发生。
排查化解矛盾。按照“统一管理、集中梳理、归口依法办理和限期处理”的原则,集中时间,集中精力,深入开展矛盾纠纷排查活动,积极整合资源,确保不留盲点和死角。加大问题的处理力度,把重点放在“事要解决”上,积极组织党政领导干部深入一线,点对点、面对面做群众思想工作,倾听群众诉求,积极寻找解决问题的突破口,防止因工作不到位、责任不落实、处理不及时导致矛盾积累、激化。制定切实可行的工作措施,努力将问题解决在当地、解决在基层。每半月召开一次研判会,遇到问题及时向综治部门上报情况。
加强学习培训。重视信访工作人员能力素质的提升,积极开展培训工作,主要学习《信访工作条例》等相关文件和法律法规,不断提高自身的业务素质和能力,掌握做好信访工作的方法和政策,提高依法开展信访工作的能力。
畅通信访通道。实行信访工作人员轮流值班制,值班人员确保信访热线24小时畅通,接访态度做到热情、周到、耐心,信访答复率确保100%。同时,健全信访稳定工作资料台帐,及时将信访情况向主管领导和上级汇报,及时控制和妥善处置苗头性信访事件。(李倩倩)