服务无止境非公证继承***服务

“太感谢你们了，大热天的赶过来为我们一家人***服务，帮我们省心办了件大事儿了！”市民张先生桓台县政务服务中心不动产登记窗口工作人员连连表示感谢。

原来，张先生父亲名下有一套桓台县化肥厂的房子，父亲已经去世多年，因涉及拆迁补偿急需办理继承业务。按照不动产非公证继承办理程序，需要所有继承人到不动产登记窗口进行材料核验。继承人的老母亲已八十七岁高龄，行动不便，加上继承人多，现场核验时间可能较长，担心老母亲身体坚持不了。面对这一特殊情况，桓台县政务服务中心不动产登记窗口本着服务为民的理念，开启“绿色通道”特事特办，为张先生一家提供非公证继承“***服务”。

工作人员来到张先生家里，在客厅布置了***机、笔记本电脑、打印机等办公设备，临时搭建了一个“非公证继承问询室”，随即开展现场核验及问询工作。在现场核验过程中发现部分申请材料与被继承人的实际情况不符，工作人员立即通过“无证明城市应用系统”与证明单位沟通核实，及时对申请材料进行补正。让张先生一家足不出户就办完了非公证继承业务。

下一步，桓台县行政审批服务局将针对行动不便的老人、病人等特殊群体，推行“***服务、延时服务、帮办代办”等措施，不断解决群众办事难点，让政务服务有“速度”更有“温度”，真正做到服务无止境。