阜蒙县公安局于寺派出所做好户籍窗口为民服务工作

                                             　　阜蒙县公安局于寺派出所按照上级公安机关的要求布署，结合户籍窗口为民服务的实际，立足本职工作，千方百计全面做好户籍窗口工作，树立了良好的公安派出所户籍形象。 　　一是优化窗口环境，为人民群众提供温暖服务。加强户籍窗口便民设施的建设，根据于寺派出所现有借房办公的简陋条件设置桌椅、笔墨、花镜、表样、饮水等便民温暖设施，公开上下班时间、户籍身份证等办理条件程序、时限、姓名、照片、联系电话，为民提供方便快捷的服务。 　　二是加强业务学习，为人民群众提供舒心服务。户籍窗口办事人员认真学习领会上级公安机关的便民要求和相关政策和法律法规知识，熟练掌握有关知识，不断增强理论和业务水平，提高履职能力和工作效率。能办的事情马上办，对手续不全的指导群众完善相关材料，做到力争不让群众多跑一次。 　　三是转变工作作风，为人民群众提供贴心服务。户籍窗口工作时间警容严整，接待群众主动热情，语言文明礼貌，做到“来有迎声、问有言声、走有送声”，杜绝“冷、硬、横、推”现象。节假日设立绿色通道，为返乡农民工、学生办理户口及居民身份证。延长工作时间，推动预约服务、***服务。于寺镇平安地村东窑111号老人王秀峰今年已是91岁高龄，是退伍军人，如今身体状况欠佳，行动不便，大小便都不能出屋，合作医疗及发放社会福利经常用到身份证，由于身体原因至今未办，派出所在村干部口中得知这个情况后主动***为老人照相办证。