以研战疫展研力——罗湖区发展研究中心下沉防疫一线并开展疫情防控相关调研

　　面对突如其来的疫情，罗湖区发展研究中心根据区委区政府决策部署，始终秉持“守初心、担使命”的责任感，全员下沉抗疫一线，全力打造一支“抗疫上一线、研值永在线”的党员先锋队伍。在中心主要领导的带领下，中心全员分批次下沉到街道、社区参与防疫，在防疫期间开展疫情防控相关的调查研究，以实际行动彰显罗湖“先锋精神、奋斗文化”。

　　3月12日至今，中心派出党员同志参与东湖街道、莲塘街道的下沉防疫工作，积极、耐心处理群众反映的问题，为群众送去温暖、传递温度。比如接到居民求助热线，反映有一位做完手术的老人，在封控期间引流管引发疼痛，中心的下沉干部第一时间与医疗组沟通对接，同时与老人和其家人保持密切沟通，时刻掌握老人疼痛的状态、情绪变化等，通过中心下沉干部的快速反应和及时沟通对接，为老人提供了必要的医疗救助，缓解了群众的紧张、焦虑情绪。还比如有天晚上接到管控区居民电话，反映家里下水管道堵塞严重，但没有物业人员愿意***，中心的下沉干部及时与街道、社区对接协调，并给物业处积极做思想工作，物业表示在做好安全措施后，愿意***解决。最后，居民的生活问题得到有效解决，居民也对中心下沉干部进行点赞。

　　网格员在抗疫一线中发挥了重要作用。罗湖区发展研究中心利用跟网格员一起战斗的契机，围绕网格管理改革深入调研。一是深入了解网格管理机制存在问题，从市、区到街道、社区对网格管理工作的职责划分和架构设置存在哪些梗阻和障碍；二是深入了解网格员管理存在问题，包括网格员招聘、工资待遇、激励机制等；三是深入了解社区工作小程序在数据录入、信息更改、后台数据衔接等方面存在问题，为网格管理工作的进一步优化和改革提供调研基础。根据调研情况，梳理形成了网格管理中存在的问题，提出有针对性的对策建议，为防疫工作和基层治理提供参考。