张驰现场办公体验办事流程
6月8日,张驰(中)陪同市民办理工商注册业务
为进一步抓好“最多跑一次”改革,以实际成效提升群众的真实获得感和满意度,6月8日上午,按照全市统一要求,航天基地党工委副书记、管委会主任张驰不发通知、不打招呼,以普通群众身份到航天基地政务服务中心体验“最多跑一次”事项。
张驰在政务中心工商办理窗口,现场随机选取办事群众,全程陪同申请人办理工商登记注册业务。从抽号、排队、咨询及办理仅用时8分钟,办理速度赢得了市民梁女士的赞扬。
在听取政务中心关于“最多跑一次”改革情况的汇报后,张驰要求政务中心要举一反三,对其它“最多跑一次”事项的申请资料要向市民和企业进一步明确,方便办事,切实做到“最多跑一次”。
6月7日,基地党工委副书记逯雁春到政务大厅,以普通工作人员身份,通过现场办公,实际体验“最多跑一次”改革落实情况。
早上10时,政务大厅人不多,人才服务窗口已有5人在排队办理档案托管。逯雁春先在窗口实地操作给市民办业务,不到10分钟全部办理完成。随后又跟随陕西航晶微电子的办事人员体验了就业业务,短短几分钟人才中心就完成了28人的证件办理。逯雁春询问了政务中心负责人员如何提高行政效能,并对具体业务的办理流程以及存在问题,提出了看法和意见。
6月7日上午,管委会副巡视员蔡虹来到基地政务服务中心地税分局契税业务窗口,帮助市民办理个人契税业务。蔡虹简单了解了前来办业务的田女士的情况,和田女士一起体验了办理过程。蔡虹提出,契税业务需要资料较多,针对群众易出错的几项要件,要整理出样表并标注易错位置,方便群众准备资料。
让群众和企业到政府办事“最多跑一次”,是市委市政府推行“行政效能革命”和政府自身改革的重要工作部署。为积极落实“百名局长驻窗口”活动,党工委、管委会班子其他成员将会不定期驻窗口办公,实时追踪办结情况和群众满意度。
通讯员 聂向向