加快打通联系服务群众最后一公里

　　“住了十几年的老房子，真是没想到还能重新收拾得这么像样，要不是社区这些同志们，这事儿真不敢想，这才真是走群众路线。”面对刚刚粉刷一新的居民楼外墙和楼道，家住金晶大道西街13号楼的李大爷满怀欣喜。为群众办实事，让群众更满意，这是科苑街道全体党员干部始终不变的信条。第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，科苑街道牢牢把握“为民务实清廉”的主题，从老百姓最关心的身边事入手，从老百姓反映最突出的问题入手，着力推动服务升级，扎实践行即知即改，不断强化自身建设，加快步伐打通联系服务群众最后一公里。
　　加强网格管理  服务全面升级
　　“门牌号和户主姓名一一对应，五种不同颜色、不同造型的标志简明地标识出党员户、残疾人家庭、育龄妇女家庭等多重信息，随着情况的变动还会定期进行变更”，在科苑街道黄金苑社区网格管理员高霞的电脑里，记者看到了他们精心绘制的“民情图”。据她介绍，这是街道推动网格化管理服务升级以来的一项新举措。通过“民情图”，网格管理员可以对网格内各家庭情况全面掌握，开展工作、提供服务也能更有针对性。
　　绘制“民情图”只是科苑街道加强网格化管理服务的一个缩影，党的群众路线教育实践活动开展以来，科苑街道在充分调研的基础上，探索完善社区网格化管理、组团式服务工作，发挥基层党组织、党员作用，组织依靠群众，延伸工作触角，实现了社区服务的全面升级。
　　按照“职责明确、多级联动、运转高效”的原则，科苑街道建立起了“街道网格长——片区长——社区网格长——基础网格长——楼长”上下“五级联动”管理服务机制。通过记录“民情日志”和定期召开“民情会议”，社情民意得到了真实准确的反映，解决居民热点难点问题的及时性和针对性也得以增强。与此同时，科苑街道以四级基础网格为单元建立起了166个组团式服务团组，通过发挥基层党组织和党员的示范作用，积极调动居民群众的积极性，壮大了管理服务队伍，凝聚了强大的工作合力，形成了党员群众共同参与社区管理的良好局面。目前，组团服务力量已达700余人，服务能力和服务水平明显提升。
　　家住潘苑社区的孙大爷夫妇就实实在在地感受到了加强网格化管理服务带来的便利。听说更换社保卡要现场采集头像信息，行动不便的两位老人着实有些发愁。没想到网格管理员和志愿者根据“民情图”记录的信息主动找***提供了现场采集信息的服务，省去了老两口的后顾之忧。
　　聚焦惠民为民 践行即知即改
　　公共区域的垃圾每天都有专人清理，白天夜间都有保安人员巡逻，楼前楼后积存多年的杂物被清运一空，陈旧脱皮的楼体外墙也被粉刷一新。与之前垃圾长久无人清理、治安状况不尽人意的情况相比，巨大的变化让欣苑、潘苑等四个老旧社区的居民欣喜不已。
　　原来，这是科苑街道实施老旧社区简易物业管理取得的成效。党的群众路线教育实践活动开展以来，科苑街道以为民惠民为核心，着眼群众关切，着力推动整改见实效。科苑街道从群众最关心、最迫切的问题着手，认真制定方案，迅速行动，即知即改，有力解决了一系列关系居民群众切身利益的问题。
　　通过投资25万元铺设活动场地、安装健身器材和太阳能路灯，五里桥社区居民反映的健身场地和设施陈旧、生活区内夜间照明不足等问题得到了有效解决。经过对裸露草地进行补绿、对枯死花草树木进行更换，黄金苑社区居民反映的绿化植被缺损问题得到了有效改善。通过号召党员积极带头参与社区公益事业并定期对社区公共区域进行集中清理，困扰迎春苑社区居民的乱搭乱建问题得到了解决。在科技苑社区和梅苑社区，主次干道上新增的监控设备让社区居民的安全感得到了明显提升。
    　强化自身建设 提升服务能力
　　打铁还需自身硬，第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，科苑街道下大力气强化自身建设，为进一步提升为民服务的能力奠定了坚实基础。
　　科苑街道通过班子成员领读的方式开展集中学习，以组织全体党员撰写书面交流材料、观看专题教育片、学习焦裕禄和朱彦夫先进事迹等多种学习形式，切实提升了广大党员的思想认识和理论水平。
　　在查摆问题上，科苑街道始终坚持严标准、严要求，全体党员干部对照党章、廉政准则、改进作风要求、群众期盼、先进典型，通过群众提、自己找、互相帮的方式，深入开展了“五查五看”活动，查摆“四风”问题。对于查找的问题，科苑街道迅速行动，认真制定方案，从严正风肃纪，一项一项地突破，一件一件地解决。
　　今年，科苑街道将加快完善基层党组织服务群众机制，尽快实现全办15个社区全部实施党组织服务群众项目，推动人、财、物向基层倾斜，全力打造服务型党组织。同时，将加快完善内部协调运行和督导落实机制，建立健全行得通、指导力强、长期管用的制度规定，扎实开展政风行风评议活动，推动改进作风常态化长效化。
　　据了解，在将教育实践活动不断推向深入的同时，科苑街道将继续发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，切实改进工作作风，加快提升为民服务能力，脚踏实地，真抓实干，努力打造干事有为的基层组织环境、整洁优美的社区市容环境、高效为民的社会服务环境、和谐友善的社区人文环境，努力将联系服务群众的最后一公里走得更实、更稳、更好。