区工商局召开消费维权联席会议

　　为了加强我区的消费者权益保护工作，进一步健全、完善消费维权工作合作与交流的长效机制，整合资源，加强联动，提高消费维权工作的整体效能，加快推行消费大维权体系建设，11月18日上午，区工商局召开消费维权联席会议。区工商局耿加民副局长、消保委高成新主任、消保科王德钊科长及各大商场、超市、家具市场负责客服的分管领导及客服经理共计40余人参加。
　　会上， 耿加民副局长就张店区制定的消费维权联席会议制度的指导思想、目标、要求和意义进行了解读，并结合工商职能对我区的消费维权工作提出了新的要求；高成新主任就新《消法》实施以来张店区的消费维权情况进行了通报，针对中消协制定的《消协组织消费维权约谈经营者办法（试行）》进行了解读，同时对我区的基层“两站”建设进行了点评；王德钊分别对新《消法》中的消费者的权利、经营者的义务和《侵害消费者权益行为处罚办法》的相关内容进行了重点解读。
　　此次会议的召开，对于有效地整合消费维权社会资源，加强部门和企业之间的沟通联系和协调联动，合力化解消费纠纷，防止矛盾激化，维护社会和谐稳定，推动我区消费维权工作的法治化、制度化和规范化建设方面起到了很好的促进作用。