标准化服务精细化管理高新政务创城在前进
6月30日,根据《全市政务服务大厅创建全国文明城市互查互评情况》要求,高新区政务大厅迎来第三批互查互评检查。在之前的两次检查中,政务大厅认真总结不足,迅速开展精细化整改,不断提升政务中心软硬件设施水平。一是落实相关人员对国地税咨询台信用信息快速查询连接进行优化;二是规范完善投诉事项受理、办理、反馈等环节记录;三是对新进窗口工作人员采集信息、佩戴证件上岗、定制工装统一制服;四是安排专人进行禁烟巡访督查;五是在消防通道内配备大厅内应急照明设备。
通过一系列整改措施,高新区政务大厅从“实”做起、用“心”经营,切实把“标准化服务,精细化管理”做到实处。创建文明城市不是一阵疾风,而是一股暖流,只有让各项便民便企的政策深入人心,才能把政务服务中心这面最接地气的窗口擦明擦亮,才能努力践行全市“撸起袖子加油干,争做出彩济南人”的号召,以“出彩高新”绘制文明泉城最靓丽的风景。
编辑: 蒋耀