李沧区建立社会救助体系的绿色通道
为了落实各级政府、机关保障民生的指示精神,认真践行“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作宗旨,李沧区从工作中遇到的实际情况出发,从体系建设、机制创新入手进行探索,建立了旨在便民、利民、减轻困难家庭经济负担的救助绿色通道,对急需救助的困难群众简化手续、减少环节、特事特办、快捷办理,使困难家庭得到最及时的救助,取得了良好的社会效果。
一是建立临时困难救助绿色通道
临时困难救助从申请人提出申请至审批结束发放救助金大约需要30天时间,这对于一些因突发情况急需救助,特别是碰上天灾人祸的困难家庭来讲,往往起不到救急的目的,引起群众对政府工作的不满。因此,李沧区民政局着力建立社会救助绿色通道,针对因特殊情况产生临时性困难的家庭,第一时间入户,第一时间救助,所需资金先行垫付,所需手续随后补办,保障困难群众的基本生活不因意外情况无法维持,从而维护了社会的稳定。
截止到目前,我区60余户困难家庭通过“绿色通道”领到了救助金10余万元,切实帮助困难家庭解决了燃眉之急。
二是建立医疗保险缴费补助绿色通道
自2009年开始,低保家庭的医疗保险缴费补助工作由劳动部门转到了民政局部门。经过一年的运行,我们发现,有的低保家庭没有钱交医疗保险,为了缴费需要借钱;肢体残疾的家庭不方便去劳动保障部门缴费;有的老年人将缴费单子丢失,造成无法补助,等等。为了方便困难群众,减轻困难家庭的负担,区民政局在2010年缴费期前与劳动保障部门协调,建立了应缴费低保家庭人员台账,在与劳动保障部门核对后,将补助资金直接拨到各街道办事处,由街道办事处统一为低保人员缴费,将医疗救助政策无缝覆盖到每个低保家庭。
三是建立困难大学生救助绿色通道
每年夏天,总有困难家庭在接到录取通知书已接近入学时间,如果按正常程序审批,困难家庭就需要想别的办法解决孩子的费用问题。李沧区民政局针对这种情况开辟绿色通道,在确认申请人的家庭情况后,凭录取通知书对困难家庭进行救助金的发放,所需手续随后补齐。
李沧区从建立社会救助体系绿色通道之初,就研究从机制上体制上保障救助通道的规范性和可行性。救助通道规范了三个程序,即救助操作程序、资金发放程序、事后公示程序;明确了救助范围,即居民因遭遇重大疾病、意外伤害事故等突发事件导致支出过大,基本生活无法维持的“支出型”贫困家庭;简化了审批程序,即在重大灾情或意外情况出现时,民政局第一时间出现在现场,当场或随后确定救助方案,将救助手续放到事后办理;缩短了办理时间,即实行边了解边救助的工作模式,把救助金第一时间发放到困难的家庭手中,以解困难家庭的燃眉之急。
为了凸显绿色通道的救急、应急中的作用,保障绿色通道制度能够行之有效地运转,李沧区民政局加强了监督检查制度,牢牢把握政策底线,严格掌握救助标准,并结合回访制度,防止在“绿色通道”出现违规现象,让“绿色通道”在李沧区的社会救助体系中创造更大的社会效益。