阳泉市邮政管理局部署春节期间邮政快递服务安全保障工作
阳泉市邮政管理局部署春节期间邮政快递服务安全保障工作
为保障我市人民群众能享受到更加安全、便捷的邮政快递服务,近日,我局按照市委、市政府和省邮政管理局的相关部署,召开了全市邮政快递企业服务安全保障工作会议。
会议总结了现阶段我市邮政快递行业安全工作的现状,同时对2013年的安全保障工作进行了如下部署:一是牢固树立“安全重于山,责任大于天”的安全理念,从思想上认识安全工作的重要性、紧迫性;二是强调所有企业要把安全工作摆在全年工作的首位,从细节出发做好本企业的隐患排查治理工作;三是要求所有企业做好员工安全、业务技能培训,提高员工素质和服务水平,保障员工生命安全;四是要求所有邮政快递企业按照法律法规严格执行快件收寄验视制度,保障寄递物品的安全,同时对在寄递过程中获取的公民信息严格保密,保障公民信息的安全。
随着春节的临近,各邮政快递企业正进入业务旺季,业务量急剧增长,我局将督导邮政快递企业严格履行服务承诺,认真做好快件揽收和投递工作,积极采取措施防止春节期间出现快件积压和滚存问题。同时,在春节前夕,我局将加强对邮政快递企业安全生产的监督检查,特别加大对收寄验视制度落实情况的督查力度,指导辖区内的企业开展安全隐患排查与治理,要求企业按照“谁主管、谁负责”、“谁经营、谁负责”的原则,明确应急管理职责,确保突发事件能够及时、有效的得到处置。
市邮政管理局提醒广大消费者,在快件投寄过程中,针对快递纠纷或个人信息被人为泄露等问题,可拨打“2950222”向市邮政管理局投诉。我局将加强监督检查,依法查处损害消费者利益的行为,维护消费者合法权益。