县人民医院举办质量管理工具培训
为提高医院管理工作的质量与效率,顺利推进医院二甲复评工作,4月28日,医院二甲办举办了一期质量管理工具培训。全体院领导、中层干部及科室质控员241人参加培训。
培训会上,二甲办以《质量管理工具的运用》为题,详细介绍了检查表、鱼骨图、柏拉图、5W1H法、甘特图、控制图、趋势图七种工具在医院实际工作中的运用。二甲办陈仲丽以《运用FOCUS-PDCA提高手卫生依从性》为题,按照发现问题、成立小组、明确现状、确定原因、拟定对策等9个步骤,以具体实例讲解了PDCA的具体操作方法,加深了大家对PDCA循环的认识。
质量管理工具是实现医院质量与安全持续改进的重要手段,医院要通过二级甲等医院复评,各项工作必须进入PDCA循环,才能达到质量的持续改进。通过此次培训,提高了大家对质量管理工具在医院管理中重要性的认识,为推进医院全面质量持续改进、确保医疗安全奠定了良好基础。