积极拓宽常态化监督渠道不断提高办理工作制度化规范化水平——市政府系统建议提案办理工作系列报道之五

　　建立市长联系基层代表委员工作制度、创新线上沟通交流方式、创新实行清单式办理清单式答复……今年以来，市政府把办理好建议提案作为践行以人民为中心发展思想的具体体现，坚持问题导向，从制度建设入手，不断创新工作方式，积极拓宽代表委员常态化监督渠道，不断提高办理工作制度化、规范化水平。

　　随着老龄人口日益增多，老年人亟需多元化养老服务。其中，建立老人食堂就是一项惠及民生的工程。针对委员提出的在社区周边建立老人食堂等建议，市民政局高度重视，将包括该提案在内的建议提案办理工作，作为年度重要工作纳入党组重要议事日程，明确负责人、具体承办人、时间节点，在交办、承办、答复、办理结果公开等各个环节做到衔接有序、环环相扣，还在市民政局网站上设立建议提案办理结果公开专栏，主动公开52件主办件答复报告，实现主办件“应公开、尽公开”。

　　营商环境是代表委员最关注的热点话题之一。针对代表提出的贯彻落实国家优化营商环境条例进一步优化政务服务环境等建议，市营商局高度关注并经常调度办理工作进展，对于重要建议和难点问题，主要领导、分管领导亲自上手研究，办公室对办理工作进行全程***督办，还健全了工作专班，进一步整合力量，细化职责分工，对于民生类和生产经营类建议实行归口办理，进一步提高了办理效率和质量。截至目前，共受理“监督快线”平台建议293件，办复率93%。

　　为积极拓宽常态化监督渠道，沈阳市建立了市长联系基层代表委员工作制度，还充分利用线上交流方式，通过微信视频、腾讯会议等网络新媒体与代表委员深入交换意见。此外，市政府敢于直面问题，奔着问题去、盯着问题改，进一步强化制度建设，有的放矢补短板、强弱项，持续推动办理工作高质量发展。为解决“为办理而办理”问题，市政府今年创新实行清单式办理、清单式答复，在办前询访的基础上，所有承办单位对每件建议提案梳理形成落实事项清单，采取有针对性措施，逐项推进落实。在答复报告中，对照事项清单逐项回复，切实做到提答对应、提办对应。

　　市政府办公室对今年区县政府承办的全部建议提案逐件排查梳理、系统分析，及时调整交办思路，从根本上杜绝了建议提案“回娘家”问题的发生。市政府将解决落实作为办理工作的出发点和落脚点，对于列入计划解决的建议提案，全部纳入网上***办理库，与绩效考核挂钩，一件一件抓落实。同时，实行线下走访答复、线上反馈意见，面对面沟通协商、背靠背反馈意见，争取代表委员的真满意。

　　沈阳日报、沈报全媒体记者 肖春苹

　　通讯员 李文瀚