区卫健系统强化为民服务走好群众路线

一是在疫情防控一线服务群众。全区各注册医疗机构完善院感防控体系，派驻院感防控员160余人从事一线院感防控工作；全区组建流调队伍89支开展日常流调工作；局机关派出10名干部下沉社区一线开展日常防疫巡查。

二是在网上线上接访中走好群众路线。针对今年4、5两月全国疫情多点散发的态势，局机关加派工作力量开展网上接访和群众来电接线工作，局机关60余名干部全员轮岗值班接电，两月累计接到群众防疫类咨询、求助3000余件次，各类防疫类问题均被妥善解决。

三是在学习中增强服务群众本领。针对新发布的《信访工作条例》，开展了信访工作专题学习2次，结合今年典型的涉疫类群众来电案例进行深入剖析，找准解决涉疫类问题的切入点，切实解决群众所面临的各种防疫问题。今年群众来电来访满意度测评满意率达到97%。