市民参观南山区南头街道行政服务大厅

　　7月27日上午，南头街道行政服务大厅迎来了20余位特别的“客人”，他们不时驻足参观，细细询问，还来到大厅后台“跟班学习”。他们是谁？他们就是来自南头街道辖区的市民，此次他们到行政服务大厅，不是办事，而是体验南头街道行政服务大厅的服务。

　　来自全市各区的20余名市民通过网上报名参与此次活动，实地参观感受行政审批服务事项办理流程，为行政服务“把脉建言”。

　　参观团一行20余人在服务大厅负责人的引领下，对行政服务大厅窗口进行了详细了解。走进人性化的母婴室、释疑室，体验健康站的智能检测服务，坐在阅览室舒适的座椅上无线上网，感受窗口工作人员的微笑服务……边参观边体验的群众对南头街道行政服务大厅的软硬件设施连连赞叹。

　　据悉，南头街道行政服务大厅可供办理房屋租赁、劳动保障、工商许可等9大类、106项行政审批服务事项，2018年以来共办理审批服务事项15000余件，按时办结率、办件准确率100%，群众满意率达99%以上。

　　“群众来南头街道行政服务大厅办事真是方便，办事人员的态度也很好！”特意从罗湖区南湖街道过来交流学习的符先生参观后表示，南头街道行政服务大厅有效提升了办事效率，优质的服务打造出了服务群众的快车道。在全面了解南头街道行政服务大厅工作的基础上，参观团成员们还积极踊跃地建言献策，为进一步深化行政审批改革工作提供了诸多有益的参考意见。