织金县三塘镇——微信阵地助力民生工作
近段时间以来,织金县三塘镇在开展民生工作的过程中,下狠功夫、花大力气,不断创新服务方法、完善服务体系,建立并规范运行了27个村级微信群、1个镇级微信群,着力打造现代民生微信阵地,为推动民生工作、解决民生问题注入了源源动力。 据悉,该镇以服务群众为宗旨,着力提高微信平台的规范化管理和运行,选派业务精、能力强、热衷群众事业的干部专职管理微信平台,明确规定各村包村干部、村干部及村联系领导必须加入到该村微信群中,对民生问题形成有效的沟通反馈机制。 “上寨村路边的垃圾池满了,请政府家及时处理一下。”“好的,感谢你提供的信息,我们马上安排人员进行清理,请大家作好监督。”群里几句简单的对话,凸显的是微信平台发挥的大作用,让问题的发现和处理更加及时、更加快捷、更加有效。 通过微信平台,一是能够及时了解群众反映的重点、热点、难点问题,并给予有效处理,不能第一时间处理的立即转给相关部门办结,并将该部门的处理结果及时向群众反馈;二是进一步强化政务公开,特别是民生资金的使用、民生工程的建设、民生项目的开展,如该镇在“组组通”公路建设的过程中,坚持每天向各村微信群报送涉及村当天的建设进度,号召群众参与监督、严把质量关,让政府的权利在阳光下运行;三是进一步加强民生政策的解读,宣传讲解诸如合作医疗、养老保险、农业产业结构调整、农村危房改造等政策,让更多的群众政策的知情人和明白人。 据了解,自民生微信平台规范化运行以来,该镇已累计为群众解决合作医疗报销、连户路院坝硬化、环境卫生脏乱、子女就读教育资助等民生问题160余件,在全镇干群之间搭建起了一座信息桥、连心桥、便民桥,为该镇民生工作的开展夯实了群众基础、筑牢了思想根基。