直面问题精准发力——四里村办事处召开数字化工作分析会议
——什么是数字化城管?
“数字化城市管理主要是依托数字化平台,将采集的城市管理问题按照其责任主体进行分类交办,并要求责任部门在规定时间内完成案件处置,从而实现快速发现、迅速交办、及时处置,提升城市管理效率和服务水平。”
为进一步巩固提升城市管理精细化水平,8月30日上午,四里村街道办事处联合市中区数字化城市管理监督指挥中心召开数字化城管工作专题分析会。会上,市中区数字化城市管理监督指挥中心领导就我办现阶段城管数字化问题进行现场指导,通过交流分析,明确问题“根源”,为下一步整治工作指明方向。
一、着眼于细,对标整治。针对日常数字化案件,严格按照“抓实、抓严、抓细”的案件处理原则,要求各路段负责人亲自到达现场,落实案件详情,提高处结效率的同时,从细节出发,举一反三,确保整治工作做到位,减少案件补充办理数量,确保“不失分”,争取“得高分”。
二、联合部署,及时沟通。加强与执法中队、工商、食药监、派出所、园林、环卫等部门联动,发现问题及时衔接沟通,打出整治工作“组合拳”,提高整治工作效率;同时,针对涉及历史遗留案件,灵活变通,加强与相关单位沟通协调,并及时向上级部门反馈问题难点,申请后期集中处理类似案件,提升案件处置效率。
三、统筹安排,以网促精。以路为主,进一步落实责任划分,健全网格化管理机制。一方面,充实人员力量,严格按照“属地管理”原则,在网格包区内安排专职网格员,与社区工作人员及保安对辖区范围内重点路段进行“无缝隙”巡查;另一方面,主动进行排查,并对巡查过程中发现的问题提前介入,及时上报,在网格“小循环”内实行“自查自纠、立行立改”。同时,制定网格考核管理制度,发挥绩效考核“指挥棒”的作用,将责任压实到人,形成“鼓足干劲争上游”的工作氛围。
后期,四里村街道将积极探索建立标准化城市管理体系,按照数字化管理标准,推动辖区综合管理进入标准化、精细化、制度化轨道,推进长效管理机制,全面提升城市管理精细化水平。(撰稿人:张宁 曹怡婷 审核人:刘春菊)