历下区行政审批服务局多举措打造政务公开靓名片

历下区行政审批服务局为实现依法、公正、透明、高效的“阳光”审批，围绕便民利企的核心，不断完善政务公开指南，优化政务公开流程，拓宽公开渠道，着力提升政务公开质量、提升公众参与度、提升公开服务效果，打造历下区政务公开“靓名片”。

一是丰富公开形式，延伸工作触角。以历下区政府网为政务公开主要载体，及时更新、规范公开主动公开目录中相关内容；用好LED大屏幕、电视机、电子触摸屏、查询机、二维码，对办事群众关心的政府信息、服务指南、审批事项办理结果等信息进行动态实时发布；结合办事群众的不同需要，印制《办事服务指南》，摆放在填单台方便群众办事；对行政审批事项进行动态梳理，对每一个事项的办事指南建立二维码，每个二维码都与办理流程相对应，并触摸屏、查询机中显示二维码，方便企业和办事群众扫码办、码上办。

二是串联公开渠道，促进流程再造。区审批局正加快推进审批事项全流程全环节公开，力争实现审批服务全过程可查可溯。全局102项行政审批事项可以随时查询审批进度信息，全面实现审批进度的“实时定位，想查就查，即查即得”。同时，为方便办事人通过不同移动端口查询，审批局还在微信公众号、自助终端开放查询端口，方便企业群众、查询。在受理、办结、制证、超期未取证等多个重要节点，系统还可以自动向申请人发送办理进度短信，办事结果在办结当天通过“山东政务服务网”进行公示，方便申请人及时获知审批进度。

三是优化公开途径，整合资源设置。审批局不断优化窗口布局，在开办公司专区增设税务帮代办窗口，不断优化“一窗受理、一次办成”服务。为新注册企业发放大礼包，企业营业执照设立登记、税务申领***均可在中心即时办结，同时推送公安公章刻制、银行开户、社保登记等相关系统。2020年 6 月，设立企业开办专区，新开办企业开办实现全流程“一窗通办”，并在大礼包里放置《历下区行政审批服务局关于“优化政务服务，助力企业开办”十项便利措施》明白纸，公开办理流程，让企业和群众办理更方便、办事更快捷。（区审批局 刘辉 徐栋 王晓君）