城郊镇全面推进镇便民服务中心标准化建设
城郊镇全面推进镇便民服务中心标准化建设
发布时间:14-12-04 来源:辽中区政府
城郊镇坚持把群众满意作为“第一追求”,围绕“便民、利民、为民”六字方针,创新农村工作机制,增强镇便民服务中心的综合服务功能,全面推进镇服务中心标准化建设。
中心整合各基层站所的审批和服务事项,归并为规划建设类、财经服务类、农业综合类、社会事务类、就业社保类、咨询服务类六大窗口。将社会保险、民政救济、计划生育、新农合、涉农补贴、法律服务等行政事务,以及矛盾纠纷排查化解、社会治安综合治理、来信来访等与老百姓日常生产、生活密切相关的工作,全部纳入工作范畴。严格各项工作管理制度,做到权责明确、办事公开、限时办结、联动服务,做到“五个一”:一个窗口受理,一次性告知,一条龙服务,一站式办结,一次性收费。凡程序简便,可以当场办理的项目,即收即办、现场办理;不能直接办理的分别实行承诺办理、联合办理、上报办理、协助办理、代为办理;对不符合受理条件的事项,明确给予答复,告知申请人不予受理的理由,耐心做好解释工作。
城郊镇为民服务中心实现服务“零距离”,办公场所固定,办事程序严格,工作纪律严明,显现出较为明显的成效,得到了群众的拍手称赞。