银龙社区这样构建基层治理新体系

　　郊区开发区银龙社区有小区8个、居民3688户。为了给居民营造一个良好的居住环境，社区工作人员广泛深入各小区，有针对性地开展服务，倾听居民心声、解决居民关切。

　　发挥共建优势　共创和谐社区

　　银龙社区辖区内，6个小区有物业管理，物业服务的好坏，直接关系到居民的生活质量。银龙社区通过走访、监督，让物业公司更好地为居民服务。

　　近日，银龙社区走访辖区内各物业公司，与其探讨小区民生工程、服务重点以及工作计划。走访中，社区工作人员详细询问了各物业公司对解决小区内停车问题、物业费的收取及支配、小区环境清理、垃圾处置的工作计划，并进行了指导。

　　这次走访不仅拉近了社区与物业公司之间的距离，更促进了社区与物业公司之间的联动发展。银龙社区党支部书记李婧介绍：“今年我们社区将全力支持物业公司的工作，引导物业公司为业主着想，为小区业主提供更加满意的服务，积极发挥共建优势，在服务居民上凝心聚力，共创和谐社区。”

　　完善民主协商　探索治理模式

　　银龙社区有2个无物业管理、无业主委员会、无居民自治组织的“三无”小区，管理难度大。为了改善“三无”小区居民的居住环境，银龙社区通过居民自治组织管理，积极探索治理新模式，优化长效管理机制。

　　银龙社区通过召开“三无”小区综合治理民主协商会，倾听居民心声，改善“三无”小区问题，促进“三无”小区长效化治理模式。会议中，居民代表纷纷发表意见，对“三无”小区提出综合治理意见。

　　泰和小区3号楼一底商卫生间通风口在楼道内，导致楼道气味难闻，影响居民正常生活，群众意见大。居民找到了社区，由社区党组织牵头，工作人员多次实地查看后，经过与底商积极协调，最后底商负责人同意在楼道内加装通风管道至楼道窗户外，矛盾就此化解。

　　银龙社区结合实际积极探索、勇于实践，努力构建“三无”小区治理新模式，强化居民自治组织管理，保障“三无”小区长效化管理。基层社会治理体系得到优化，群众的幸福感不断提升。

　　建立长效机制　消除安全隐患

　　银龙社区通过探索居民自治组织管理，让居民获得更多幸福感、满足感。他们还深入到各个小区，仔细排查各类隐患，防止安全事故发生，保障居民生命和财产安全。

　　日前，银龙社区组织工作人员深入辖区逐个开展安全大排查，对排查出的隐患要求相关责任方及时整改。为了确保“三无”小区干净整洁、降低安全隐患，社区通过人人参与、居民自治的长效机制，改变小区里的“脏、乱、差”等卫生状况、消除安全隐患，让居民的生活环境进一步改善。

　　银龙社区通过建立一整套日常机制，将物业管理工作融入网格化工作。社区通过网格长，加大对小区物业服务、小区管理等方面的监管力度，督促物业公司履行职责、加强服务。发现隐患，社区要求物业公司对暴露出的问题立即整改，社区和物业之间建立事务共商、服务共抓、矛盾共解、环境共治的长效联动工作机制。

　　银龙社区通过有针对性地开展服务，倾听居民心声，解决居民关切，让辖区居民获得更多幸福感、满足感。李婧说：“在探索服务居民的路上没有止境，下一步，我们还会联合多方社会力量，为居民努力构建幸福、和谐的居住环境。”（王鹏　杨红星）

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