黔锋行动重拳出击严厉打击贵阳市旅游市场违法违规行为171438
根据省、市旅游市场整治“黔锋行动”工作要求,严厉打击扰乱旅游市场秩序违法违规行为,推动贵阳市文化旅游产业高质量发展,提升旅游服务质量,不断巩固旅游市场整治成果,按照市文化和旅游局工作安排,1月20日,贵阳市文化市场综合行政执法支队召开了贵阳市旅游市场整治“黔锋行动”——2022年“春季行动”动员部署会。
2022年是党的二十大和省十三次党代会召开之年,也是落实市第十一次党代会精神的开局之年,更是围绕“四新”主攻“四化”、大力实施“强省会”行动深化之年,为营造安全、有序、文明、和谐的旅游市场环境,确保“黔锋行动”取得实效,贵阳市把每年“春、夏、秋、冬”四季行动具体明确为“春季”“夏季”“秋季”“冬季”行动,主动出击,对旅游市场违法违规经营行为露头就打,坚决果断、雷厉风行、从严整治,始终以“零容忍”态度重拳整治旅游市场秩序,保障整治出战果、出成效,向市场释放持续长效、坚决打击、不达目的不罢休的强烈信号。为党的二十大和省十三次党代会胜利召开营造安全、有序、文明、和谐的旅游市场环境。
会议要求,要增强责任意识,紧盯市场重点。加强对旅行社及其服务网点的巡查检查,建立涉嫌违法违规市场主体及导游台账,从严查处一批“不合理低价游”、未经许可经营旅行社业务、未取得导游证从事导游活动、未经游客书面同意擅自转团、导游擅自改变旅游行程等违法违规行为;要落实责任担当,紧盯焦点行为。加强对中央电视台、人民网地方领导留言板、12345服务热线等主流媒体舆情,以及旅游在线预订服务、旅行社、景区网站和百度、微信、抖音网络平台等的监测与分析,从重查办一批涉及我市的旅游违法违规行为;要切实履职尽责,紧盯时间节点。加强对全市乃至全省重热点旅游景区时间规律的分析研判,特别是春节旅游高峰期,畅通群众投诉举报渠道,拓宽案件线索来源,从快打击一批各种涉旅违法违规行为,并加强宣传引导,确保工作取得成效;要强化协调联动,紧盯工作难点。加强与公安、市场监管、交通运输、税务、消防等的联合执法,针对旅游市场中诱导、强迫或变相强迫旅游者购物消费,未经许可擅自从事旅游客运业务,在旅游客运车辆上销售物品和相互勾结擅自变更旅游行程、增加购物点等违法违规行为进行查处;要推行技术监控,紧盯工作热点。依托“一码游贵州”文化和旅游市场监管服务平台,借助大数据技术手段,推行使用游客电子行程单,实现“事前预防、事中监控、事后溯源”的闭环管理模式。
会后,贵阳市文化市场综合行政执法支队会同公安、市场监管等部门,立即行动,分成了13个检查组,出动100余名执法人员,对全市的景区景点、旅行社、购物场所等进行全覆盖检查。
下一步,贵阳市文化市场综合行政执法支队将按照省、市旅游市场整治“黔锋行动”会议精神,抓好落实,压实责任,凝聚众识,形成合力,以“决不护短、决不手软”的决心,常抓不懈,久久为功,以高压态势坚决遏制旅游市场乱象,以高压监管严厉打击旅游违法违规行为,忠诚践行“强省会有我”,助力贵州旅游产业化高质量发展。