平台上线第一天您心心念的复工复产买菜出行等疑难杂问最新反馈进展来了
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求助、辟谣、问询,指尖沈阳客户端推出“沈阳战疫服务平台”,立足排忧解难,接受问询与求助。刚刚过去的一天,盼着复工复产的上班族、有购菜需求的管控区居民、坚守一线的医护人员、想来沈阳的外地市民……很多人的需求被看见。指尖沈阳客户端、沈报全媒体将对用户、读者持续关注的问题一一努力查询、沟通、解决。
“沈阳战疫服务平台”致力于为您提供更新、更全的抗疫信息,也关心您的三餐饮食、冷暖病痛、担忧疑惑。如果遇到困难需要帮助或有疑惑希望得到解答,可填写表格(个人信息不会对外显示),我们将为您寻找答案、办法或转递相关部门。以下为3月29日落实的部分求助、问询反馈进展——
1.求助:本人从事电商直播行业,办公地点在浑南区高迎路1甲福融天地广场6号楼。请问什么时候可以复工上班?是否可以留约10名员工在大厦内办公?
沈阳战疫服务平台:浑南区相关部门回复,复工复产时间需遵守市防指相关要求。按照社区通知,大厦内不留办公人员,目前大厦内所有公司居家办公。根据沈阳市新冠肺炎疫情防控指挥部发布的《关于做好全市第四轮、第五轮、第六轮全员核酸检测的通告(第34号)》,除保障市民生活和城市基本运行的水、电、燃油、燃气、供暖、邮政、通讯、环卫、粮油肉菜供应等公共服务类企业,防疫物资生产企业、军工及其配套企业、有关国家重大项目及涉及产业安全的企业外,所有企业人员一律居家办公,暂停生产经营活动。除保障市民基本需要的生活超市、农贸市场、便利店、快递、药店、医疗机构、餐饮类企业(只提供外卖服务)外,其他营业场所、门店一律停业。
2.求助:本人家住在赤山路绿地老街坊一期,于洪区纳入管控区已近48小时,非常感谢政府给每个小区配备了专属果蔬网上超市。我们小区配备的超市是鑫大刚超市,很遗憾这家店在48小时处于未开启状态。问过物业管家,说已向社区反映,不知道还要多久才能开业?
沈阳战疫服务平台:已解决。于洪区反馈:对于鑫大刚超市48小时处于未开启状态,已第一时间和商家进行了沟通,原因是线上商城每次开单限制100单分拣配送,因为前期下单小区承接较多,目前鑫大刚超市已做调整,只承接就近6个小区的配送。为了方便市民购菜需求,已联系了两家超市承接本社区的线上购买。对于给市民造成的不便深表歉意,同时再一次感谢市民的理解和包容。
3.求助:本人家住大东区东陵西路附近,是一名医务工作者,由于公共交通和共享单车均已停运,每天只能步行上下班,有的同事需要步行1个多小时才能到达医院,希望有关部门能帮忙解决出行难题。
沈阳战疫服务平台:已解决。平台将这一需求转交给哈啰出行相关负责人,哈啰出行在了解到相关医务人员的诉求后,当即承诺为当事人及其同事提供免费单车,解决出行难题。
4.求助:本人(山东德州)计划清明假期到沈阳市浑南区,想知道到沈阳后需不需要隔离?
沈阳战疫服务平台:根据沈阳市疾控3月29日重点关注地区和重点管控地区名单,山东省德州市禹城市、武城县属于重点关注地区,来(返)沈人员进行14天居家健康监测。十里望镇属于重点管控地区,来(返)沈人员一律实施集中隔离医学观察,隔离期限至来(返)沈后满14天。
5.求助:本人家住和平区砂阳路附近,家里有一只小猫独自在另一处房子。由于小区封闭,现迫切需要将门钥匙交给邻居,由其帮忙喂水、投食。
沈阳战疫服务平台:已解决。平台将这一求助第一时间转交给和平区砂阳南社区的刘书记,刘书记承诺转交钥匙,并与求助者取得了联系,同时对平台表达了感谢。
沈阳晚报、沈报全媒体记者 白昕 王月 刘强
编辑: 杨洋