助力防疫有妙招杆石桥街道办事处五项举措让群众办事便利又安心
疫情期间,既要严控疫情,也要用心服务。杆石桥街道便民服务中心采取五项举措,努力在特殊时期为辖区企业和群众提供便利。
“码”上登记
为加强疫情溯源和检测,更好的保障广大人民群众生命安全,保护个人信息安全,推行“抬手测温”、“码上登记”,用查验“场所码”代替手工登记。
每日检测
为确保办事群众和窗口工作人员的身体健康和生命安全,便民服务中心定期为工作人员进行核酸检测,防患于未然。
定期消杀
街道一日三次对大厅公共区域进行消毒,特别是门把手、自助机按键、洗手间等重点区域采用消毒液喷洒、酒精擦拭等方式,做到全面彻底的消毒,有效阻断病毒传播风险。
云上服务
街道大力推行不见面办理、线上办事模式,实行容缺受理,减少疫情防控期间大厅人员聚集,降低疫情传播风险;积极通过网上办、自助办、预约办等多种办理渠道实行“线上沟通”、“线下速办”,大力开展“无纸化、不见面”审批,实现疫情防控和政务服务两不误。
帮办代办
积极推行帮办代办,群众在就近的社区提交材料,由社区帮办人员跑腿申报,实现由“群众路上跑”到“数据网上跑”,把“最多跑一次“变为“就近跑一次”,让群众办事更加省时、省力、高效。
下一步,杆石桥街道将继续以群众需求为导向,上下联动提升智慧政务服务水平,确保疫情防控与政务服务“两手抓、两不误”,让群众高效办、指尖办、就近办,打造群众满意的智慧化政务服务大厅。(撰写人:王梓臻 婶儿:王金龙)