光塔街建立全市首个社区心理服务工作站三大举措深化社区心理服务

3月29日， 广州市首个社区心理服务工作站即越秀区光塔街社区心理健康服务工作站揭牌，正式向居民提供公益性心理服务。

一是构筑平安建设“心”防线。越秀区组建了一支由56名省、市、区心理服务专家参与的越秀区社会心理服务专家团队。工作站对接省、市精神卫生中心资源，与区检察院、法院、教育局、民政局、司法局、公安局等众多相关部门进行联动，共享服务资源，举办主题服务活动。同时，光塔街还将招募一批热心公益、生活态度积极的志愿者组成“广州街坊”群防共治特殊人群心理健康服务队，共同参与特殊人群心理健康志愿服务。

二是绘制越秀心理健康“心”蓝图。居民遇到家庭纠纷、亲子矛盾、工作压力等问题时，可就近在社区进行专业心理辅导和干预,缓解心理压力和负面情绪。驻站技术小组将根据居民需求，制定个性化心理服务方案，提供转介服务和后续***治疗，充分地链接社区心理服务资源。做好社会心理服务工作，健全特殊人群心理健康预测预警预防机制，形成“人人了解心理健康知识、人人享有心理健康服务、人人参与心理健康”的心理健康促进氛围。

三是创建社区心理服务新理念。专业心理服务人员在工作站提供心理咨询服务，工作站配备书本、绿植，以清新淡雅的主体空间营造舒适的心理咨询环境。现场还设有5大服务功能区：心理健康知识和资讯专区，设互动留言本，居民可以留言，技术小组成员定期解答和回复；留影墙，工作站外围绘制心理畅想画布，居民可与留影墙合照，分享快乐；评估站，应用虚拟现实交互、生物信号反馈和大数据分析技术，为社区居民提供心理健康自测，及时发现心理困扰；流动活动站，每周围绕不同主题开展免费宣教咨询活动；日常服务热线，居民可电话倾诉心理诉求，必要时可联系广州市心理援助热线接受专业线上心理服务。

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