济北街道急雨来临行人忙急事急办暖人心
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于2022年02月27日发表
7月16号中午,下班时间恰逢急雨来临,有两位群众急匆匆来到济北街道便民服务中心,表示因故急需办理营业执照信息变更业务,担心下班无法办理。工作人员热心接待了他们并安抚不要着急,熟练的审核证件、信息录入、提交审核、审核通过后打证。业务办理完成后已是中午十二点,大雨一直在下,办事群众被济北便民服务中心工作人员敬业精神所打动,连声道谢,非要***出去一起吃个便饭。工作人员婉言谢绝,待雨势减小才骑电动车赶回家吃饭。
自今年6月1日商事登记业务委托街道办理以来,办事群众络绎不绝。济北街道便民服务中心践行“以人民为中心 做贴心服务生”的服务理念,推行帮办代办、急事急办、易事快办、难事妥善办,让“跑一次”为上限,“不用跑”为常态,将贴心服务落到实处。自6月1日首张营业执照发出至今,新设立营业执照223件、变更185件、注销130件,保证服务质量的同时,办结率与群众满意度均为100%。
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