槐荫民生答卷绘就幸福底色

一年新增20余处城市公园，市民走出家门就能休闲；新增23处教育优质设施，孩子们在家门口享受到一流教育；新建30余个养老服务场所，老人在社区就能得到良好的照料……槐荫始终坚持以人民为中心，民生投入节节攀升，一件件民生实事的落地，犹如和煦春风，70万槐荫人在“齐鲁门户，医养之都”建设的新征程中，收获了更多的幸福感。

紧盯群众身边事 民生福祉节节攀升

中大槐树街道昆仑街社区老年人等弱势群体多，社区大食堂正式投入使用后，居民下楼吃上热乎又多样的饭菜成为一件简单事。“五星级大饭店不如我们的大食堂”是社区居民最常挂在嘴边的一句话。社区大食堂的设立，正是槐荫民生福祉不断提升的一个缩影。

槐荫区持续加强普惠性、兜底性、基础性民生建设，民生支出占比达到76.2%。老有颐养、幼有善育、学有优教、病有良医、劳有厚得、住有宜居成为了槐荫民生的真实写照。

2021年，槐荫区大规模推进校园扩容，实施了4所学校改扩建工程，新投入使用23处教育设施，新增学位2.1万余个，新聘教师427人，建成名校长工作室3个、名师工作室31个，面向全省引进高水平教育人才11人……一组组数据体现了槐荫区优先发展教育的决心与信心，兑现了“家门口享受一流教育”的承诺。今年，槐荫将建成经十一路九年一贯制学校等5处教育设施，推进古城中学等9个项目及居住区配套教育设施建设，推进4所济南市第二批新优学校建设，实现优质学校数量质量双提升。

养老是民生之依。全区居民养老保险参保完成率105%，新建了3处街道综合养老服务中心、15处城市社区日间照料中心和15处农村幸福院，养老服务体系更加健全。今年，槐荫将打造3家基层中医药特色专科，加强经济困难老年人家庭居家适老化改造，打造2处约800张床位的高档医养结合型养老机构，争创国家级健康促进区、山东省省级基层卫生健康综合试验区。

文化软实力的提升，是增强群众民生福祉的一个重要体现。在加快建设现代公共文化体系建设上，槐荫区去年新建1处泉城书房及10个街道村居图书分馆，创新推出“文化点单”服务，让市民尽享家门口的弹性艺术熏陶。今年，槐荫将倾力打造“泉城文化艺术会客厅”，实施文艺精品支持工程。

城区面貌华丽蝶变 树立一流城区崭新形象

道路两旁一排排绿树鲜花环绕，小区里鸟语花香成为常态。在营市街街道，居民们推窗见绿、四季有花，家门口的口袋公园让老城区居住环境变得惬意美好。对于居民而言，发生在身边实实在在的变化才是引发幸福感、获得感的源头。

为实现城区环境整治、树立良好城区形象，槐荫区大规模推进城市更新，基本完成经十一路、五里牌坊、铅笔厂等16个棚户区改造项目，建成棚改安置房6604套，5685户群众喜迁新居；实施老旧小区改造项目175个、480万平方米，6万余户居民居住环境有效改善；打通15条“断头路”“瓶颈路”，增设16条公交线路，市民出行更加通畅；建成15个“无违建街道”，拆除兴济河商城等违章建筑；建成7个乡村振兴齐鲁样板村、2个省级美丽乡村示范村，荣膺全国村庄清洁行动先进县（区）。

城乡治理是城区改造的一个重要环节。槐荫区创新开展“一街一亮点”工作，实现16个街道全覆盖；改造提升兴福寺大槐树广场、槐荫广场等7处游园，新建腊山山体公园、南辛康养公园等20余处城市公园；在西客站东广场安装了国内首例对称式双屏裸眼3D，打造了“泉城新夜宴”系列活动……具有时代印记、充满槐荫元素的现代化新城区呈现在居民眼前。

今年，槐荫将继续精细实施城市管理，打造更多整治提升“示范路”、城市精细化管理“样板路”，新建改造7处公共卫生间，建设10处“城管驿站”，打造有温度的城区；启动峨眉山改造提升工程，建设腊山立交桥低线公园，抓好三馆艺术花园、经十路、西客站片区和会展中心片区“一点一线两片”绿化美化，让“城市美学”理念植入城市每个角落。

创新为民服务举措 提升社会治理水平

近日，“融志愿·15分钟文明实践服务圈”服务网点正式在槐荫全区推广，依托各级新时代文明实践阵地和文明实践志愿云平台，“服务圈”将实现对村和社区的全覆盖，打通服务群众的“最后一公里”，让群众有认同，愿参与，真受益，凝聚起共建共享的强大合力。

为改善民生，切实做好为民服务，像“服务圈”这样的创新之举，在槐荫层出不穷。

“看得见的管不了，管得了的看不见”一直是基层治理中的一大难题。槐荫区积极落实“街呼区应、上下联动”工作机制，探索开展“12345”工作法，通过与济南市12345市民服务热线的全面对接，实现了统一、规范运行，有效解决了隐患发现难、矛盾化解难、部门联动难等突出问题，进一步推动了基层的资源整合、数据融合和力量整合，激发了基层治理的新活力。

推行“不见面”行政审批服务，群众无需到审批中心就能办理。今年，槐荫区通过梳理，整理出了“不见面”审批事项清单。对清单里的事项提供“不见面”审批，“免费快递”等方式进行办理，以“主动服务”代替“被动服务”。

与此同时，槐荫区深入开展深化实施基层治理提升行动，发展全过程人民民主，有效提升基层治理体系和治理能力现代化水平。槐荫区人大创新“代表来了”工作品牌，代表们有了密切联系人民群众的新途径，民众也有了直接联系人大代表，向他们反映情况的便捷渠道。先后开展“代表来了”活动1200余次，联系群众1万余人，围绕疫情防控、大气污染防治等开展专题调研26次，提出代表建议258件，推动解决群众关注的热点难点问题323项，让群众深切感受到代表在人民中间，代表在人民身边；槐荫区政协打造了“商量在槐荫”品牌，深入推进区、街道和社区(村)三级建设的“商量”平台，组织和推动委员更好联系服务群众，大到事关全区经济社会发展的大事，小到小区停车、物业纠纷，都可以在“商量”平台得到很好的解决，形成了区级“商量”议大事、街道“商量”解难事、社区(村)“商量”办实事的格局。

民生无小事，枝叶总关情。人民对美好生活的向往，就是槐荫区的奋斗目标，保障和改善民生，就是槐荫区持之以恒、一往无前的孜孜追求。槐荫区将真抓实干、奋勇向前，持续打造宜居环境，奋力改善群众生活，答好民生这张答卷，绘就美丽幸福的城市画卷。