政务服务延时服务暖人心企业满意获点赞

“下班了也很有耐心，延时服务帮我申报材料，真是太感谢你们了！”拿到施工许可证的山东三箭房地产开发有限公司项目经理脸上露出了会心的微笑。

据悉，近日，山东三箭房地产开发有限公司河畔壹品苑项目开工在即，项目经理邵先生来到市民中心三楼西厅综合受理窗口办理施工许可申报。当时已临近下班时间，邵经理抱着试试看的心态取了号，窗口工作人员很快就叫号受理了业务，并且延时为其服务。延时80分钟后，工作人员顺利帮邵经理办好了河畔壹品苑两地块的施工许可证申报业务，确保了工程按时开工，邵经理满意而返。

其实延时服务的场景在市民中心常有发生。为了最大程度便民利企，区行政审批服务局坚持换位思考，从企业、群众视角思考改革方向，积极推行延时服务、预约服务等举措，只要还有一位办事群众，窗口工作人员就会主动延长下班时间为群众办理业务，不让群众“白跑一趟”，不断优化政务服务。特别是针对工程建设项目，不断压缩审批时限，精简申报材料，助力项目快落地、见实效。

下一步，区行政审批服务局将持续创新服务举措，切实优化我区营商环境，让企业和群众少跑腿、好办事，让济阳政务“有速度更有温度”。