东关街道多措并举提升街道服务水平

　　一是突出重点，推动全面发展。为确保重点项目建设畅通快速，建立分管领导联系项目推进责任制，对海晏门、教学仪器厂、祥和苑等重点项目强力攻坚，确保项目建设快速推进。严格落实门前五包责任制，建立“销号”评比机制，抓好辖区明湖东路、东关大街、历山路等7条主次干道、30条背街小巷、7个开放式小区的城市管理工作，采取每天早6点至晚10点不间断巡查、错时整治、综合执法、定岗定责等手段，对辖区背街小巷进行重点整治。

　　二是搭建平台，改善服务民生。坚持问政于民、问需于民、问计于民，充分发挥广大干部职工和居民群众的民主监督作用，畅通民意表达渠道。通过街道民情调查、网格长推选、聘请辖区“两代表一委员”为社会监督员等群众广泛参与的平台，建立起“民意随时表达、民情快速反映、民生需求及时解决”的民意表达机制和民意办理反馈机制，切实帮助解决一批事关群众切身利益的民生问题。目前，先后为菜市新村解决2000余米的污水管线改造，为长南、泺河、东仓社区解决4000余户冬季取暖等民生难题。

　　三是深化服务，凝聚发展合力。充分发挥网格化管理在服务楼宇经济方面的突出作用，依托街道招商办公室服务团队，进一步改进服务方式，提高服务效能，深入开展服务直通车活动，在为辖区所有企业提供全过程、全方位服务的同时，针对企业的个性化需求，开展特色化、差异化服务，定期组织辖区楼宇物业、企业召开座谈会，征求意见建议，汇总整理影响企业发展的各类意见建议，逐一认领，迅速落实，尽快解决，确保辖区企业“引得来，留得住”。（东关街道办事处 蒋民明）